MBA

Перед тим, як викладати вміст процесу стратегічного планерування, зупинимося на проблемі, яка, як правило, встає перед кожною фірмою. Проблема ця – залучати або не залучати консультантів. Аби цю проблему вирішити, необхідно відповісти на питання: "А що власне такого може зробити консультант, чого не зможуть зробити менеджери нашої організації і що ми з його допомогою зробимо кращим, ніж без нього?"

Приведемо наступні міркування, які, на нашу думку, допоможуть прийняти те або інше рішення.

Якщо у фірмі є скоординована команда, що складається з менеджерів вищої і середньої ланок, володіє системним аналізом соціально-економічних проблем і технологією вироблення колективних рішень, то це перший аргумент за відмову від послуг консультантів. Підкреслимо: тут передбачається, що в цій команді і з цією командою уміє і готовий працювати і перший керівник організації. Якщо такої команди немає і відповідною технікою вона не володіє, то ось вам і перший привід для запрошення консультанта або ж принаймні тренера-консультанта, який через систему тренінгів (у тому числі і описаних в даній книзі) виучить ваш персонал згаданим премудрощам. Відзначимо широко поширене серед наших керівників помилку. Вважається, що якщо я – керівник і, природно, маю підлеглих і якщо ми разом вже достатній час задоволений успішно пропрацювали, то команда у мене, безумовно, є. Справжнім одкровенням для керівників бувають результати вирішення перших тренингових завдань, коли очевидними стають "проколи" і в аналізі проблеми, і в організації колективної діяльності, і в ухваленні рішень. Абсолютно несподівано з'ясовується, що учасники тренінгу ("команда"?) не уміють аналізувати мети і добиватися їх єдиного розуміння, не уміють виділяти головні аспекти проблемної ситуації. Каменем спотикання для них виявляється робота з критеріями і з інформацією (найважливіші елементи діяльності при стратегічному планеруванні!). А організація групової роботи взагалі нижче за всяку критику. Аби не стомлювати читача повтореннями, звернемо його увагу до другої глави книги, де детально описуються всі процедури, що рекомендуються.

Сторінки : 1 | 2 | 3 | 4 | 5